移動互聯(lián)時代，貨主在選擇物流服務(wù)商時，會充分考慮其信息化水平、倉庫管理、貨物運輸?shù)目梢暬⑼该骰降取＠懳锪魃钪逦臉I(yè)務(wù)操作流程規(guī)范，有利于強化公司的服務(wù)能力，充分保證貨物的時效與安全。提升服務(wù)品質(zhì)，我們這樣做...
1、核對客戶運輸信息
利貞物流會根據(jù)貨物的性質(zhì)及受運限制等業(yè)務(wù)規(guī)則，以及企業(yè)營運范圍內(nèi)的線路、站點、到達站點的裝卸能力、有關(guān)規(guī)定來承接托運貨物，辦理手續(xù)。
2、貨物類型分類入庫
在辦理完相關(guān)手續(xù)后，負責(zé)辦理手續(xù)的同事，按規(guī)定及時將貨交由負責(zé)保管的倉庫人員。由負責(zé)保管的倉庫人員應(yīng)及時填寫貨物入庫大單，嚴(yán)格按貨物種類、急緩要求、運輸方向、到達站點實施分類碼放。
3、規(guī)范裝卸車流程
①按車輛容載量和貨物的形狀、性質(zhì)進行合理配載，依據(jù)貨票填寫好貨物裝車清單，對不同到達站點分單填制。
②將裝車貨物貨票附于裝車清單后面。
③按到達站點先后和貨物運輸實際要求點件裝車。
④裝卸人員嚴(yán)格按照裝卸作業(yè)要求裝車。
4、實時查詢在途信息
公司全程GPS定位跟蹤所有車輛，定時、定點、定人的跟蹤匯報，客戶隨時了解貨物的運輸情況，實時查詢有關(guān)貨物運輸狀態(tài)。貨物運輸?shù)娜^程，實現(xiàn)透明化、可視化。
5、到站卸貨規(guī)范
到達站點后，倉庫負責(zé)人員首先會查驗貨物車載外圍狀況，如無異常方可卸貨，如有異常情況，會及時向承運司機問明情況，并依據(jù)公司規(guī)定進行相應(yīng)處理。
6、交付、通知
貨物入庫后，客服會及時通知收貨人提貨，對指定送貨上門的貨物，及時聯(lián)系客戶，按規(guī)定給客戶送貨上門，并辦理好相關(guān)手續(xù)。
7、善待每一位客戶
即使客戶的貨量很小，即使客戶的運價壓得很低，但只要利貞物流接了，就會為發(fā)的每單貨物都盡心服務(wù)，讓每一次托付都安心。做物流，就是要對每一個人負責(zé)。
利貞物流，
擁有專業(yè)操作人員與運輸車隊，
始終為您提供安全、快捷、準(zhǔn)確、方便的貨運服務(wù)！
